Garantia
GARANTIA
Nossos produtos são fabricados em Prata 950 e 925, temos a garantia vitalícia na autenticidade da prata, a garantia AIME é válida pelo prazo de 7 dias úteis após o recebimento, contra defeitos de fabricação contando a partir da data de aquisição do acessório.
Danos causados por mau uso, manuseio inadequado, quebra ou queda de pedras não estão inclusos na garantia. A troca será realizada somente mediante apresentação desse certificado.
Após a comunicação de defeito o nosso time tem até 30 dias para análise de defeito e resolução.
Trocas e Devoluções
Trocas e devoluções
Nossos produtos foram feitos com muito amor e carinho para você com uma ótima qualidade, lamentamos que não tenha gostado e vamos te ajudar.
Temos até 48 horas úteis para retornar com a resposta!
Caso não tenha gostado do produto e queira realizar a troca ou devolução você pode solicitar em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Caso este prazo tenha expirado, decairá o direito do cliente em efetuar a troca.
Nos contate via e-mail aimerio@aimerio.com.br com o número pedido, nome completo, nome da peça dos produtos a serem trocados ou devolvidos.
Lembrando:
O produto deverá estar na embalagem original, sem evidências de uso.
Encaminhar a encomenda com todos os documentos recebidos.
Assim que recebermos a mercadoria a nossa equipe tem até 7 dias úteis para fazermos o procedimento interno de troca.